2026年6月 中村葬祭館ご葬儀 A.T様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
湯灌がとても良かった。
恥ずかしながら、このようなサービスがある事も知らず、最初は何のことかよく分からなかったが、丁寧に教えてくれてぜひと思いお願いした。温かいお湯で母の手足に触れ、綺麗に洗ってあげたこと、好きな服を着せてもらい、メイクをしてもらい……とても嬉しかった。
スタッフの方の声かけの仕方や母への声かけも、とても思いやりにあふれており、まるで母が生きているかのように対応していただき、悲しみよりも嬉しさの方が勝ってしまうほど満足度の高いサービスだった。心から感謝しています。
2晩泊まらせてもらいましたが、快適に過ごさせてもらいました。広いお部屋で細やかなサービスも嬉しく、ゆっくりできて良かったです。それほど寒くもない時期だったので問題はなかったのですが、最後の夜は孫まで来て泊まった為布団が足りず（笑）有料でもいいので、お願いできればなお良かったかなと思いました。
お通夜の前に流れや作法のレクチャーをしてもらえたのは、とても良かった。
ゆっくりお別れが出来るタイミングで声を掛けてくれたので、式の前に家族でお別れの時間を過せたのがとても良かった。
急なお別れで良く分からないままお電話し、真夜中に迎えに来て頂きました。遅くまでいろいろ説明してくれたのにも関わらず、翌朝も来てくれ、以降最後まで本当に親身になって支えて頂きました。
随所にスタッフの皆様のお心遣いが感じられ、終始安心してお任せできたこと、ゆっくりとお別れができたこと、本当に感謝しています。
時間の許す限り、私達が納得のいくお別れができるように手配して下さったこと、適切なタイミングでの声かけ、アドバイス、そしてゆっくりと決断を待ってくださったことなど、ドリーマーの皆さんのお力添えがなければ何一つできなかったのではと心から思います。
何から何まであたたかいサポートを、本当にありがとうございました。
担当者からのメッセージ
突然のご不幸で大変ななか、ご遺族様に負担や不安をおかけしないよう、そして後悔のないご葬儀となるようご希望を伺いながら進めさせていただきました。湯灌やお祭壇の色合いに至るまでご満足いただき、また最後のお時間をどのようにお過ごしいただくかを第一に考えてお手伝いさせていただきましたので、ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
心温まるアンケートをお寄せいただき、本当にありがとうございました。皆様からいただいた温かいお言葉を励みに、今後とも精進してまいります。
この度は、ご多用な中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
