2023年1月 中村葬祭館ご葬儀 土居様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
病院から自宅まで連れ帰っていただいたところから細やかな配慮をしていただき、気持ち落ち着いて準備に向き合うことができました。
納棺ではとてもきれいに整えてくださり、感動しました。生前の姿と同じ様な面影がよみがえり、心も暖かくなった様です。
祭壇には故人の好きだった酒・刺身を一緒に供えてくださったこと、好きな音楽を流してくださったこと、式場前のレイアウト等、とても嬉しく思いました。様々な心掛け、心配りが嬉しかったです。
朝から靴磨きもサービスとして提供してくださり驚きました。
告別式へのスムーズな流れも、私達が気持ちを急かされることなく動けるように声掛け等配慮していただいたのだと思います。
人生の最期を華やかに飾ってくださり、故人、そして私共家族にとって素晴らしい時間を過ごすことができました。心穏やかに心残り無く見送ることができ感謝申し上げます。
一言として、式場控室の扉が重たく、高齢の者は開けにくいこともあったようです。
担当者からのメッセージ
この度のお父様のご葬儀、誠にお疲れ様でございました。
お忙しいなかアンケートにご協力いただきありがとうございます。
ご遺族の皆様の気持ちに寄り添い、いい葬儀だったと思っていただけるようこれからも精進してまいります。
入り口の扉の件ですが、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。現在は修理して改善されております。
今後も何かお手伝い出来る事がございましたら遠慮なく何なりとお申しつけください。ありがとうございました。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行うことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
