2024年5月 中村葬祭館ご葬儀 斉藤様 お客様アンケート

アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
知人の葬儀をドリーマーさんで参列させて頂いて、あたたかみのある葬儀だった(とても感動した)こともあり、会員登録させてもらいました。父が「ガン」でしたので、事前打ち合わせも詳しく説明を受けありがたかったです。
エピソードなど思い出などを用紙に書いてみると、父との関係、回りの人々の支えなどどのような葬儀にしたいかなど、自分自身が混乱していた事が整理されてくるしまとまってきたことは、良かったです。
礼状や、式でのあいさつなど、アドバイスも助かりました。
担当者の坂拓磨さん他、スタッフ社員さんの応対は、控室に訪問頂く時や、色々なものを取り下げる時など、こちらの気持を十分に配慮してくれて、絶妙なタイミングを自然な流れの中で進めて頂いたことは、非常に心よかったし安心と落ちつきを与えて頂いた。
父の生前の姿を、写真からうまくまとめて頂き、お返しの礼状の文面を含めて私の思いを葬儀に託すことができたと思います。すばらしいメッセージになりました。参列者の方々にも、評価良かったです。
告別式の時間は午前11時でちょうど良かったです。前日眠れなくて、非常に緊張していましたが、担当の坂さんの顔を見ると安心して気持ちが落ち着けました。
告別式では司会の山本純子さんのナレーション・声のトーン、父の談話の幡多弁の会話を取り入れてくれて、私供の、みんなの思いを又、気づいていなくてはっとさせられた思いをすべて網羅して頂いて、非常に感動しました。ありがとうございました。
参列者の方々からも、「【個人情報を隠しております】君の気持ちが伝わってくる、最高の告別式だったね」とお礼を伝えられました。
火葬場でのお骨上げの時の担当の方の凛とした作法とまごころに感謝しつつ無事に父をお送りできたことに安堵致しました。
最後に担当の坂拓磨さんには、事前の打ち合せから病院での応対、お迎え、葬儀の段取り、手配、納棺、通夜、告別式、その他の自宅でのセッティングなど1週間つきっきりで、対応・助言頂きました。坂さんの人柄が家族も、親族も安心して任せられたなと思いと、感謝で一杯です。この後の法要の他も宜しくお願いします。
又、相続手続のドリーマアフターサポートセンターの「まごころホットライン」も利用相談させて頂きたいと思います。
担当者からのメッセージ
この度のお父様のご葬儀大変お疲れさまでございました。頂戴いたしましたありがたいお言葉の数々、これからもご家族に寄り添えるよう、また、少しでも思いを形に出来るよう精進してまいります。
確認不足でご迷惑をお掛けしましたが、お忙しい中アンケートへご協力頂き誠にありがとうございました。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の4つのメリット
1
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
2
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
3
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
4
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行うことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ

step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください

step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します

step.3
当日希望場所にてご相談となります。