2024年11月 中村葬祭館ご葬儀 K.T様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
私共は、葬儀の事から一連の流れ、手続きに関して初めてのことであったので、予め事前相談をさせて頂きました。そのおかげで事前に準備ができましたことは良かったと思います。未経験な私共に的確なアドバイスと今後の事などアフターフォローをして支えて頂いた事は、心強くもあり、深く感謝いたします。
通夜、告別式とも希望どおり、それ以上の式となり、父も皆様に感謝し、旅立った事と思います。
ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
お忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。この度は大変お疲れ様でございました。
事前に詳細をお伺いしておりましたので、弊社としても十分な準備を整えることができました。
ご指摘いただきましたお線香の匂いにつきましては、煙の少ないものへ変更を検討させていただきます。
今後もご遺族に寄り添い、皆様の想いを形にできるよう精進してまいります。ありがとうございました。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行うことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
