2024年5月 中村葬祭館ご葬儀 Y.N様
2024年5月 中村葬祭館ご葬儀 Y.N様
四万十市在住 F.W様
式の段取りを詳しく説明していただき、お辞儀、お焼香の仕方など、常識的な質問にも迷惑がらず教えていただき、不安感がなくなりました。何事にも気配り、気遣いが感じられ、希望通りの葬儀が行えました。
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10点満点中 9 点
打合せ担当者の総合評価を10段階でつけるとしたら？
10点満点中 10 点
通夜・告別式担当者の総合評価を10段階でつけるとしたら？
10点満点中 10 点
生花の総合評価を10段階でつけるとしたら？
10点満点中 10 点
ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいですか？
10点満点中 10 点
式前日まで
控室が全て埋まっていた為、待機室に通されましたが、かなり狭くあまり居心地は良くありませんでした。
ただ、その後は速やかに順番に部屋を変えていただき大変感謝しています。その都度お部屋を整えていただき忙しい目にあわせました。
こちらの都合もあり、お通夜を含め3日泊まることになったのですが、疲れも出るから初日に帰宅しても大丈夫ですよと言っていただき、お陰様でゆっくり休むことができました。
通夜式当日 午前
朝食の準備まで用意していただき、おいしく、ありがたく戴きました。
毎日、コーヒーも新しいのに交換していただきありがとうございました。
故人への朝食も本人の好み通りの物を用意していただけました。
通夜式当日 午後
近親者のみの家族葬をお願いしたのですが、予期せぬ弔問客があることもあるなど、臨機応変な対応についても色々アドバイスをしていただきました。
告別式当日 午前
式の段取りを詳しく説明していただき、お辞儀、お焼香の仕方など、常識的な質問にも迷惑がらず教えていただき、不安感がなくなりました。
故人がお餅が好きだったことを伝えていたのですが、切り餅をわざわざ焼いてくださり、棺に入れていただいたことに感激しました。ありがとうございました。
告別式当日 午後
何事にも気配り、気遣いが感じられ、希望通りの葬儀が行えました。
葬儀後、自宅に祭壇をセットに来てくださる時、自宅を掃除する時間を空けていただき助かりました。お忙しいところお待たせして申し訳けありませんでした。
ドリーマーのこんなサービスが良かった・うれしかった等、ご意見やご要望がございましたら、ご自由に記入ください。
このアンケート、同じような質問が多いです。
回答が重複するので頭を悩ませました。
担当者より
この度のお母様のご葬儀大変、お疲れさまでございました。
館内のお部屋が空いてなくご不便をおかけしました。また、急いでいたとはいえ掃除も行き届いておらず申し訳ありません。今後同じことのないよう気をつけたいと思います。
お忙しい中アンケートにご協力頂きましてありがとうございました。
