2022年10月 中村葬祭館ご葬儀 E.F様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
いろんな都合で告別式まで時間がかかりましたが、やさしく、気のきいた対応（新聞等）をしていただきほんとうにありがとうございました。
してほしい事（会葬礼状の文とか絵を出してくれたこと、鮎とか好物をお供えしてくれたこと等）をたくさん聞いてやっていただきました。
とても満足できました。ありがとうございました。
時間の事などくわしく知らせていただき、どう動いたらいいのかよくわかりました。おせわかけました。
通夜がすんでも夜遅くまで心配りをしていただきありがとうございました。
バタバタしていてよく覚えてないのですが、主人とお別れがしっかりできたと思っています。
家に来ていただいて祭壇等、きちんとしてくれてありがとうございました。
この後のこともどうするか、たくさん教えていただきました。
長い時間（何日も）ドリーマーさんでおせわになりました。ありがとうございました。
もの言えない姿の主人でしたが、そばに居ることができました。主人が日にちを考えて亡くなってくれたように思います（入院中会えなかったので）
いっときでも長く、家族とも一緒におれたこと、主人の望みだったと思います。
たくさんおせわになりました。ほんとうにありがとうございました。
担当者からのメッセージ
今回のご主人様のお葬儀お疲れ様でした。
病院での長い付き添いからお葬儀までの間、奥様の体調が凄く心配でした。ご主人と少しでも長く過ごせたこと、感謝して頂き有難うございます。
又アンケートにご協力頂きましてありがとうございました。お疲れの時に不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。これからは会館の備品など、すべて確認を怠らないようにさせて頂きます。
お疲れの出ないようお体に気を付けて下さい。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行うことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
