2021年4月 中村葬祭館ご葬儀 四万十市在住 S様 父の時の他の葬儀社ではなかった葬儀後のケアもしっかりとしていただいてとても助かっています。 アンケート原本を見る 担当者の対応や接客態度等はいかがでしょうか? 豊富な知識と経験を生かした助言を沢山していただき助かりました。素人の私には信頼のおける心強い担当者でした。 その他のスタッフの対応や接客態度はいかがでしたか? 【司会者】 【通夜・告別式の女性スタッフ】 礼儀正しくやさしい接客対応でした。 【納棺・湯かんのスタッフ】 丁寧で真心のこもった身体洗浄をしていただいて感謝しています。 お料理の内容や味はいかがでしたか? 宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか? 掃除もいき届いていて、清潔できれいな印象でとても良かったです。 葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか? 特になし。 その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入ください。 打ち合わせの時聞かれていた母の好物のフレンチトーストと魚の姿寿司が控え室の棺の上に供えてくれていてとても嬉しかったです。さりげない心遣いありがとうございました。 父の時の他の葬儀社ではなかった葬儀後のケアもしっかりとしていただいてとても助かっています。 ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか? ★★★★★★★★★★ 8/10 8 担当者より この度のご母堂様のご葬儀、誠にお疲れ様でした。 最初のカウンセリング段階で、故人様を思うご遺族様の優しい人柄が伺え、温かい雰囲気の中でゆったりとお見送りが出来る葬送スタイルをご提案させていただきました。また今回は、ご葬儀後の対応についてのご意見を頂戴し有難うございます。 これからも、単なる業務(作業)ではなく、しっかりとご遺族に寄り添える対応とグリーフケアを心に留め、1件1件の葬送を大切に努めて参ります。 前の記事へ 次の記事へ