2023年7月 中村葬祭館ご葬儀 T.Y様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
事前相談は坂さんに対応していただきました。
かわら版のバンメシコーナーのファンなので、対面して想像通りの話しやすい方で決め事がスムーズに進みました。
亡くなった日からは、池川さんに担当していただきました。病院から連れて帰る時に自宅の前まで寄って下さり、故人が家とのお別れが出来て私も安堵しました。
池川さんの導きにより、何事も段取り良くスムーズに決まり、事が進んで行きました。
司会の山本さんも姉（故人の長女）といろいろお話をしていただいて、姉も満足していましたし感謝です。
自宅に帰って祭壇を組んで飾ってくださった坂さんと池川さん、暑い中ありがとうございました。
先日は義母のお葬式に際し、大変お世話になりありがとうございました。私たちの話をじっくり聞いて胸の内を知ってもらい一連の行事を組み立て進行していただき、大変満足のいく葬儀となりました。
義母が田舎寿司を好きだったと言えば棺の中へ一緒に納めていただき、最期のお別れの時には好きだった演歌歌手の曲を流していただき、故人もさぞかし喜んでいたことと思います。
告別式当日の朝、控え室の外で私たちの靴をそっと磨いてくださってました。まだお若い担当者の方が魅せる細かいところでの気配りにも驚きと感謝です。
ここでは伝え切れない想いがいっぱいですが、スタッフの皆様には本当に心より感謝しております。
ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
先日は大変おつかれさまでございました。また、アンケートにご協力いただきありがとうございました。
アンケートを拝見させていただき、ありがたいお言葉に大変恐縮しておりますが、今後の励みとなりました。
これからもご当家様に寄り添い、安心して任せていただくことができるよう、尽力して参ります。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行うことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
